Les appareils au gaz naturel, notamment les fournaises, les chaudières et les chauffe-eau qui ont été submergés, partiellement submergés, en contact avec l'eau ou dont les commandes électriques ou commandes de gaz sont entrées en contact avec de l'eau, sont considérés comme non sécuritaires et ne doivent pas être utilisés tant qu'ils n'ont pas été inspectés par un technicien du gaz autorisé.
Ne tentez pas de redémarrer votre appareil avant qu'il n'ait été inspecté et nettoyé.
Enbridge Gaz Nouveau-Brunswick sécurisera la situation en déconnectant tous les appareils inondés de leur approvisionnement en gaz.
Les clients sont avisés qu'ils ne doivent pas pénétrer dans une zone inondée. Si vous sentez une odeur de gaz naturel ou avez connaissance de dommages d'équipement de gaz naturel dus à l'inondation, veuillez appeler Enbridge Gaz Nouveau-Brunswick au 1-800-994-2762..
À la suite d'une inondation majeure, Enbridge Gaz Nouveau-Brunswick réagit en fermant au compteur le service de gaz naturel vers les propriétés touchées des clients; ceci est une précaution en attendant que l'équipement et les appareils de gaz naturel puissent être inspectés.
Nos représentants se rendront dans les maisons et les sociétés des zones où une inondation importante a été signalée. Tous les représentants portent une carte d'identité.
Si l'approvisionnement en gaz naturel vers les propriétés est fermé au compteur par mesure de précaution et de sécurité, nous conviendrons d'un moment pour effectuer l'inspection et, si nécessaire, pour réparer et remplacer l'ensemble compteur/régulateur sans aucuns frais pour le client..
Si les appareils de gaz naturel ont été submergés ou fermés pour des raisons de sécurité, les clients devront faire appel à un technicien du gaz autorisé ou à un entrepreneur en chauffage pour l'entretien de leurs appareils. Les clients sont responsables du coût des réparations de l'équipement qu'ils possèdent.
Quand le gaz est fermé, puis réintroduit vers une propriété, Enbridge Gaz
Nouveau-Brunswick a l'obligation réglementaire d'inspecter les appareils au gaz naturel ayant été installés ou réparés par un technicien du gaz autorisé.