Une conduite d'égout est obstruée?
Si vous, votre plombier ou votre entrepreneur devez déboucher une conduite d'égout au-delà du mur extérieur d'une maison ou d'une entreprise à l'aide d'un équipement rotatif ou par nettoyage hydraulique (curage à l'eau), sachez qu'il est extrêmement important de repérer les conduites de gaz naturel AVANT d'essayer de nettoyer la conduite, même si vous n'êtes pas abonné au gaz naturel.
Appelez Enbridge Gaz Nouveau-Brunswick au 1-800-994-2762 pour un repérage gratuit des conduites de gaz naturel.
Q. : Quel est le lien entre une conduite d'égout obstruée et une conduite de gaz naturel?R. : Les services publics qui utilisent de l'équipement pour installer les infrastructures souterraines sans faire de tranchée (technologie sans tranchée) se sont rendu compte au cours des dernières années que certaines de leurs infrastructures pouvaient avoir croisé des conduites d'égout municipales existantes. Ce problème touche les infrastructures souterraines de plusieurs régions de l'Amérique du Nord, notamment les lignes électriques et de télécommunication, et les conduites de gaz naturel.
Dans ces circonstances, une conduite de gaz naturel ne risquera rien, tant qu'on n'y touche pas. Toutefois, un risque de sécurité sérieux pourrait se présenter si de l'équipement électrique est utilisé pour nettoyer une conduite d'égout et endommage la conduite de gaz naturel.
Q. : Ma conduite d'égout est obstruée, que dois-je faire?R. : Si vous, votre plombier ou votre entrepreneur devez déboucher une conduite d'égout au-delà du mur extérieur d'un bâtiment à l'aide d'un équipement rotatif ou par nettoyage hydraulique (curage à l'eau), il est très important que vous appeliez Enbridge Gaz Nouveau-Brunswick au
1-800-994-2762 (choisissez le message-guide no 4) afin de planifier un repérage gratuit des conduites de gaz naturel avant de poursuivre les travaux.
Même si vous avez appelé ou que vous avez fait faire des travaux dans le passé, nous vous encourageons à appeler chaque fois.
Si vous
n'avez pas besoin d'aller au-delà du mur extérieur d'un bâtiment pour régler le problème ou si vous effectuez une inspection par vidéo pour confirmer qu'il n'y a pas de conduite de gaz naturel dans l'égout, vous n'avez pas à appeler Enbridge Gaz Nouveau-Brunswick.
Q. : Je ne suis pas abonné au gaz naturel, dois-je vous appeler?R. : Oui. Même si vous n'êtes pas abonné au gaz naturel, il se peut que votre propriété soit située près d'un système de distribution de gaz naturel, ce qui signifie qu'il est important d'appeler pour faire repérer les conduites de gaz naturel avant de procéder à des travaux au-delà du mur extérieur d'un bâtiment.
Q. : Comment puis-je savoir si une conduite de gaz naturel a été endommagée?R. : Voici quelques-uns des signes qu'une conduite de gaz naturel a été endommagée pendant le nettoyage d'une conduite d'égout :
- Bulles dans l'eau
- Sifflement
- Odeur du gaz naturel (semblable à celle des œufs pourris)
- Saletés expulsées