Qui peut louer de l'équipement?
Les clients existants et nouveaux peuvent louer de l'équipement au gaz naturel.
- Est-ce que je peux louer de l'équipement si je suis propriétaire d'entreprise? Oui, vous pouvez louer votre équipement à la condition que votre demande concerne le type particulier d'équipement résidentiel proposé par le programme de location.
- Je suis locateur et mes locataires paient le chauffage. Qui paierait les frais de location? Les frais de location peuvent être payés par le locataire ou le locateur; toutefois, le contrat doit être signé par le locateur. Nous ne pouvons pas signer un contrat de location directement avec les locataires.
Les tarifs de location augmenteront-ils à un moment donné?
Les tarifs de location du marché changeront chaque année pour les chauffe-eau et les fournaises/chaudières. Pour les clients existants qui louent une fournaise ou une chaudière, les tarifs demeureront les mêmes pendant cinq ans, et ce, dès la signature du contrat, puis ils seront sujets à des changements chaque année. Pour les clients existants qui louent un chauffe-eau, les tarifs demeureront les mêmes pendant au moins 12 mois, puis ils seront également sujets à des changements chaque année.
Pourquoi est-il plus cher de louer un chauffe-eau au gaz naturel qu'un chauffe-eau électrique?
Le prix d'achat d'un chauffe-eau au gaz naturel est plus élevé que celui d'un chauffe-eau électrique. Le coût de location d'un chauffe-eau au gaz naturel est donc plus élevé. Cependant, le chauffe-eau au gaz naturel offre un meilleur délai de remplacement de l'eau chaude, et un approvisionnement plus constant et uniforme en eau chaude, ce qui veut dire que vous ne manquez jamais d'eau chaude.
Qui installera l'équipement de location?
Enbridge Gaz Nouveau-Brunswick et ses partenaires assureront une installation rapide et efficace et offriront gratuitement des services d'entretien ainsi qu'un service 24 heures sur 24 pour tout l'équipement au gaz naturel.
Que se passera-t-il si mon équipement a besoin d'être réparé ou remplacé?
L'équipement de location sera réparé et entretenu sans frais. Si l'appareil doit être remplacé, le client peut signer un nouveau contrat de location pour l'équipement de remplacement.
Que se passe-t-il si je ne veux plus louer l'équipement?
Vous devez vous engager à louer votre équipement pendant une période obligatoire d'au moins 12 mois pour les chauffe-eau et de cinq ans pour les appareils de chauffage autonomes. Pendant cette période, le tarif de location n'augmentera pas. Si vous décidez de mettre fin à la location durant la période obligatoire, vous devrez verser la valeur restante correspondante conformément à votre contrat de location. Si vous ne voulez plus louer votre équipement après la période obligatoire et que vous ne voulez pas non plus acheter l'équipement, appelez-nous pour que nous enlevions votre équipement et que nous annulions vos frais de location. Vous pouvez acheter votre équipement à la valeur dépréciée à n'importe quel moment durant votre contrat de location.
Que se passe-t-il si je déménage?
Le contrat de location pour l'équipement peut être transféré au prochain propriétaire au moment de la vente de la maison. Il importe de noter que le vendeur d'une maison ayant un appareil au gaz naturel de location doit informer l'acheteur que l'appareil est loué.
Comment puis-je m'inscrire au programme de location?
Veuillez nous appeler au 1-800-994-2762 ou nous envoyer un courriel.