Comprendre ma facture

1. Date de paiement

La date limite pour le paiement.

2. Relevé du compteur

Les relevés du compteur ayant servi à établir la facture.

3. Consommation de gaz naturel

En mètres cubes (ou centaines de pieds cubes), calculée d’après le relevé du compteur.

4. Facteur de conversion en gigajoules

Utilisé pour convertir votre consommation de gaz en GJ.

5. Graphique de votre consommation de gaz naturel

Votre consommation cette année par rapport à l’année dernière.

6. Régime de paiements égaux

Les données du plan de paiements égaux. (Solde et frais mensuels).

7. Solde actuel de votre RPE

La différence entre le montant du RPE demandé jusqu’à maintenant et les frais réels encourus jusqu’à date. Ce montant représente le montant crédité ou facturé sur votre facture de règlement.

8. Paiement préautorisé

Une indication pour vous rappeler que vous avez choisi le plan de paiements préautorisés.

9. Talon de paiement

Pour plus d'informations sur les modalités de paiement.

10. Classe tarifaire

Votre classe tarifaire actuelle (explications détaillées au dos de la facture).

11. Frais courants de gaz naturel

La période de facturation courante.

12. Frais de service

Des frais fixes mensuels pour couvrir des coûts comme le relevé des compteurs, l’entretien des gazoducs, le soutien à la clientèle et les services d’urgence 24 heures sur 24.

13. Frais de distribution

Les frais pour amener le gaz naturel à votre propriété par nos gazoducs.

14. Frais d’approvisionnement

Le coût du gaz naturel que vous consommez (Si vous avez un contrat avec un revendeur autre qu’Enbridge Gaz Nouveau-Brunswick, il vous est facturé séparément.)

15. Autres frais

Comme les plans financiers et les frais de service.

16. Total dû

Comprend les frais antérieurs non payés.

17. Frais de retard

Des frais de retard de 1,5 % pour les paiements reçus après la date d’échéance.