Entretien des appareils

Les trois appareils les plus fréquemment utilisés sont les chaudières, les fournaises et les chauffe-eau. Vous pouvez procéder vous-même à certains entretiens, mais dans certaines situations, vous aurez besoin d’un technicien qualifié. Si vous n’êtes pas certain, ne jouez pas aux héros en essayant de réparer le chauffe-eau seul. Mieux vaut appeler un professionnel que de se blesser si gravement que vous ne pouvez plus partir en vacances.

Conseils d’ordre général pour l’entretien:

  • Les flammes du gaz naturelles devraient être bleues. N’utilisez pas un appareil lorsque la flamme est jaune ou orange – sauf si c’est un foyer.
  • Assurez-vous que rien ne bloque la ventilation extérieur de votre appareil, ce qui restreint l’aspiration d’air dans les conduits d’évacuation.
  • La connexion de vos installations extérieures de gaz naturel ne devrait pas être ensevelie sous la neige et la glace. Pour éviter l’accumulation, vérifiez fréquemment la connexion, les compteurs, ainsi que les conduits d’entrée d’air et d’échappement afin de vous assurer qu’ils sont accessibles. Les installations extérieures bloquées peuvent entraîner une mauvaise performance de vos appareils puisque l’approvisionnement de votre maison en gaz naturel ne s’écoulera pas correctement.
  • Demandez à un expert d’inspecter vos appareils fonctionnant au gaz naturel chaque année. Les experts savent où regarder pour repérer les imperfections et les problèmes.

Comment trouver un entrepreneur en gaz naturel?

Trouver un entrepreneur en chauffage, ventilation et conditionnement d’air (CVCA) agréé et fiable est primordial pour votre maison, votre sécurité et votre confort. Vous avez peut-être des questions à propos de ce processus, et bien, nous avons les réponses.

Comment trouver le nom d’un entrepreneur?

La plupart des gens trouvent des entrepreneurs grâce au bouche à oreille. Pensez à demander des recommandations aux propriétaires d’entreprises voisines, ou aux membres d’associations commerciales de votre zone d’amélioration des affaires locale. Vous pouvez également regarder en ligne sous la catégorie « entrepreneurs en chauffage » ou « entrepreneur en gaz naturel ».

Comment savoir si un entrepreneur est qualifié pour installer ou travailler avec de l’équipement de gaz naturel?

Au Nouveau-Brunswick, les entrepreneurs CVCA qualifiés doivent être agréés et enregistrés avec Sécurité publique Nouveau-Brunswick.

Vous pouvez vérifier l’enregistrement d’un entrepreneur en appelant Sécurité publique Nouveau-Brunswick au 506-453-2740, du lundi au vendredi de 8 h 15 à 16 h 30 (sauf les jours de fête).

Questions à poser quand vous faites passer une entrevue à un entrepreneur

Pour tout projet d’envergure, il serait judicieux de parler avec au moins trois entrepreneurs à qui vous pourriez offrir le travail. Avant de leur demander une estimation pour le travail, vous devriez leur demander :

  • De quelles associations corporatives ils sont membres
  • Depuis combien de temps ils sont en affaires
  • Les garanties offertes sur l’entretien, l’équipement et la main-d’œuvre.
  • Quelle est leur assurance responsabilité
  • S’ils offrent des programmes de financement ou de location, si cela vous intéresse
  • Des références locales que vous pourriez appeler pour voir s’ils sont satisfaits du travail de l’entrepreneur
  • Ce processus d’entrevues vous aidera à avoir une meilleure connaissance de la personne que vous engagez, et de la façon dont elle désire travailler avec vous.

Pour les maîtres du barbecue :

Tout le monde adore se réunir autour d’un bon repas. Si vous êtes le maître du barbecue, rappelez-vous qu’il est dangereux d’utiliser cet appareil à l’intérieur, même dans le garage avec la porte ouverte. Les barbecues fonctionnant au gaz naturel contiennent des vannes d’arrêt qui doivent être fermées après chaque utilisation. Cela empêche les fuites et c’est très important pour votre sécurité.

Plans de protection résidentiels

Nos Plans de protection résidentiels offrent une tranquillité d'esprit sur laquelle vous pouvez compter. Les Plans de protection vous offrent une protection contre les coûts élevés et les désagréments des problèmes imprévus liés à votre système au gaz naturel. Peu importe si un problème survient, nous sommes là pour vous servir en tout temps, jour et nuit, 365 jours par année.

  • Plan de protection de chauffage: Vous pouvez obtenir un Plan de protection de chauffage pour votre fournaise au gaz naturel, votre chaudière, votre chaudière combinée ou votre foyer.
  • Plan de protection de chauffe-eau: Si vous achetez un Plan de chauffage, vous pouvez facilement ajouter une protection supplémentaire pour votre chauffe-eau au gaz naturel (indirecte, avec ou sans réservoir).

Couverture complète

Le diagnostic, la réparation, le réglage ou le remplacement de pièces est tout à fait gratuit dans le cas des articles couverts par votre plan*. Vous n'avez qu'à acquitter le coût du plan. C'est tout!

Entretien annuel

Un système bien entretenu fonctionne plus efficacement et peut augmenter la durée de vie de votre équipement. Votre plan comprend une vérification annuelle de l'équipement*. Chaque année, nos techniciens spécialisés inspecteront et nettoieront à fond votre équipement pour s'assurer qu'il fonctionne le plus efficacement possible.

Garantie de sécurité

Nos Plans de protection résidentiels n'assurent pas que l'efficacité, ils assurent aussi la sécurité. Nos techniciens spécialisés veilleront à ce que vos appareils fonctionnent de la façon la plus sécuritaire possible, vous pourrez ainsi avoir l'esprit en paix toute l'année.

Plan de protection de chauffage*
Fournaise : 18,83$ par mois plus TVH
Chaudière : 23,58$ par mois plus TVH
Chaudière combinée (comprend un appareil de traitement de l'air): 27,50 $ par mois plus TVH
Foyer (service offert uniquement pendant les heures de travail normales): 15,83$ par mois plus TVH
Plan de protection de chauffe-eau* (il faut être actuellement inscrit à un Plan de protection de chauffage)
Chauffe-eau à feu indirect: 5,58$ par mois plus TVH
Chauffe-eau à réservoir : 7,92$ par mois plus TVH
Chauffe-eau sans réservoir: 13,50 par mois plus TVH

Économies

Sans un Plan de protection pour vous soutenir, les réparations d'équipement peuvent coûter très cher. Un Plan de protection peut vous faire économiser beaucoup d'argent!

Plan de protection de chauffage :
Pièces et main-d'œuvre Coûts avec le plan Sans le Plan
Moteur de fournaise 0 $ 531 $ plus TVH
Entretien annuel 0 $ 135 $ plus TVH
Plan de protection de chauffe-eau:
Valve à gaz 0 $ 449 $ plus TVH
Moteur à soufflerie 0 $ 421 $ plus TVH

Êtes-vous admissible?

Un Plan de protection de chauffage est offert aux clients résidentiels qui chauffent actuellement leur résidence avec l'un des appareils au gaz naturel suivants (devant être de moins de 400 000 BTU) : une fournaise, une chaudière ou une chaudière combinée. Le Plan de protection de foyer est disponible pour les unités de moins de 50 000 BTU et qui ont moins de 10 ans au moment de la souscription.

Un Plan de protection de chauffe-eau est offert si vous êtes actuellement inscrit à un Plan de protection de chauffage*.

Inscrivez-vous maintenant!

Une inspection préalable à l’adhésion au Plan de protection résidentiel est requise.

Souscrivez à un Plan de protection résidentiel aujourd'hui même.

Questions? Composant le 1-800-994-2762.

* Sujet aux les modalités et conditions du Plan de protection résidentiel.