Mise en service
Si vous déménagez dans une propriété où le gaz naturel est fourni par Liberty, veuillez cliquer sur le lien ci-dessous pour sélectionner le moment où nous pourrons venir activer votre compteur.
Sachez qu’un adulte (de 18 ans ou plus) doit être présent lors de la visite du technicien de Liberty, car celui-ci devra entrer dans la propriété pour allumer et vérifier tous les appareils ou les connexions au gaz.
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Transfert du service
Si vous avez actuellement un compte de gaz chez Liberty et que vous déménagez à un endroit où le gaz naturel est également fourni par Liberty, veuillez cliquer sur le lien ci-dessous pour prendre rendez-vous afin que nous puissions mettre fin au service, et pour choisir le moment où vous souhaitez faire activer votre nouveau service. Veuillez noter que les clients dont le solde est en souffrance ne pourront pas transférer leur service actuel sans avoir rempli des documents supplémentaires.
Pour en savoir plus sur le transfert du service d’un compte dont le solde est en souffrance, veuillez communiquer avec notre service à la clientèle au 1 800 994-2762.
Pour accéder à la page « Transfert du service », ouvrez une session dans Mon Compte, cliquez sur le menu « Services » et choisissez « Transfert du service ».
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Arrêt du service
Si vous déménagez et que vous devez faire cesser l’alimentation en gaz, veuillez cliquer sur le lien ci-dessous pour sélectionner le moment où nous pourrons faire la lecture de votre compteur avant de le fermer.
Pour accéder à la page « Arrêt du service », ouvrez une session dans Mon Compte, cliquez sur le menu « Services » et choisissez « Arrêt du service ».